• 如何打造企业形象，提高网站应用效果？

随着互联网蓬勃的发展，企业网站已经成为企业形象营销的重要渠道。衡量网站好坏的标准将不只停留在“设计至上”或者“内容为王”的层面，如何将网站的形式与内容更好的结合，既要在形式上差异化竞争对手，又要在内容上有效吸引客户停留，做到以客户服务为中心，更加贴合用户使用习惯，是网站深层应用的重要课题。

• 海量信息管理与整合业务系统应用的需求

信息是企业最具价值的资产，包括产品技术规格、营销资料、网页、客户服务数据、供应商合同、电子邮件、图片、视频等，企业网站聚集了大量的信息资源，如何对这些海量非结构化数据进行安全、高效的管理，获得增长的投资回报呢？同时，企业信息化已经建设了大量成熟的业务系统，企业网站能否在展示企业信息的同时，为这些应用提供相应的整合平台?

• 如何让企业网站成为协同商务和电子服务的重要媒介？

近年来，为了最大限度的提升服务能力、挖掘客户资源、开拓赢利渠道，各个行业的企业都在业务品种和服务手段上不断的创新和发展，而企业的外联网络逐渐成为至关重要的信息系统组成部分，企业外网毋须质疑的成为企业商务模式创新与流程改造、开展协同商务和电子服务的重要媒介。

• 信息量总在不断增长，而访问者的耐心却逐渐下降

所有访问企业网站的人都有可能成为潜在客户，企业要将有用的内容展现出来，就需要对信息进行很好地搜索、过滤、精简，将精准、有针对性和综合性的搜索内容快速的返回给用户，让更多的用户全面的了解企业。因此，搜索作为互联网时代最具有潜力的应用服务，如何使其应用到企业商务领域，实现无所不能？

• 全球化、多语言网站群的迫切需求

越来越多的企业已经将业务延伸到全球范围内，并在多个国家设有分支机构。如何通过集团门户的全球化部署，实现网站群的统一规划和分布式维护，在保证信息共享和安全的前提下，使资源得到充分的挖掘和利用，极大的降低企业的运营成本？不连贯的点解决方案是远远不能满足跨国企业的需求，跨国企业必须以最有效的方式全面运用其内容进行管理。

中科华汇企业集团综合门户解决方案能够帮助企业集团构建成熟的企业内外网，包括：基本信息发布、产品与服务管理、网络营销、客户交互、用户体验和运行管理于一体的“电子服务型企业网站”。通过企业外网的建设，中科华汇不仅帮助企业宣传形象、发布企业产品与服务信息、维护合作者关系、开展电子商务与网络营销，而且对于创新企业管理模式、提高管理效率，不断提高国际竞争力和企业软实力都有着重要的促进作用。目前，中科华汇企业集团综合门户解决方案已广泛应用在能源、地产、金融、电信、制造业等大型企业中。

• 基本信息发布：实现全球化的网站群管理，无缝整合业务系统

中科华汇企业集团综合门户解决方案能够实现视频、图片、电子地图、Flash、统计表等各种形式的信息发布。定期发布企业新闻、销售新闻，宣传产品信息、产品研发动态、产品功能，发布企业制度、招聘信息等内容，能够很好地为企业进行宣传，为客户提供准确及时的商业信息，使客户享受到便捷周到的服务。

• 产品与服务管理：产品与服务创新，有效降低销售和经营成本

中科华汇企业集团综合门户解决方案能够帮助企业管理任意类型的数据，用户通过自行定义元数据结构、视图，确定数据各环节的处理模板，就可以将组织内部的各种隐性资源纳入到平台进行统一管理，例如：将商品信息、服务信息等全部信息纳入到统一平台中，形成资源库，无论管理人员还是业务人员，都可快速的自定义或者选择产品及服务资源，进行内容的展现。通过这种网上形式，企业有效的降低了销售和经营成本，提高产品与服务的竞争力。

• 客户交互：与客户交流互动的好帮手，24小时客服在线

企业网站不再是以企业为中心的展示平台，而是转向以客户为中心的服务平台。通过企业网站，可以为客户提供便捷的服务，如网上查询、网上下载、网上报修、网上缴费、在线咨询、网上调查等等，搭建起企业与客户顺畅的沟通桥梁，不仅能够提高客户的办事效率，获得用户的信赖，而且也能节省企业的服务成本。

• 用户体验：人性化的场景式服务与丰富的设计经验

面对海量的网站群，网站要想让客户停留，易用性将成为企业网站成功的重要因素。中科华汇企业集团综合门户解决方案创新的推出人性化的场景式服务，更加直观、生动的对各类服务群体提供分类向导服务，且表现形式简捷、易用。

• 基于网站的盈利，以网站科技领先竞争对手

网站是企业发布信息、管理产品与服务、实现电子商务的好帮手。其易用、简便、零门槛的使用和维护既降低了企业的培训费用，又降低了企业的实施费用。

信息发布平台，整合企业资源：企业根据自身状况整合和挖掘潜在的信息资源与服务资源，达到服务企业管理，支持企业发展的目的。

产品与服务管理平台，降低服务成本，增加盈利：全面、快捷、动态的展示企业的产品与服务，帮助企业高效地运营、使企业员工提高工作效率，缩短创新周期，增加盈利。

电子商务应用平台，节省时间减少运营成本：由于处理能力强、服务功能完备、动态发布信息，以及“人性化、公开性、高效率”的特点，企业电子商务应用比传统交易方式更节省时间、极大地减轻柜台压力，原营业网点以及维系营业网点的诸多费用也会越来越少。

• 更高的用户参与度，畅通的沟通平台

高质量的用户体验：用户选择通过企业网站的渠道办理业务，购买商品，获取服务，由于其方便、快捷、自主的特点，能够轻松的缩短用户购买产品、获得服务的等待时间。另外，中科华汇建设专业的企业综合门户能够有效的提高用户参与度，更人性化的导航指引服务能够提高客户满意度，并保持客户的忠诚度和回访率。由于客户的信任和喜爱，使企业实现超过预期的销售，增加了新的收入机会。

与客户持续的沟通、联络：企业网站不仅在于吸引新客户，更要留住老客户。中科华汇企业集团综合门户解决方案是企业与客户持续沟通、联络的平台。通过企业网站上的客户数据，企业可以有针对性地开展营销，与客户保持长期的联络，并为客户提供定制化的产品和资讯，从而有效维护与客户的情感。

可满足客户不断变化的需要：中科华汇企业集团综合门户解决方案具有极大的开放性和可扩展性，完全能够满足客户不断变化的需求，使企业获得最大的投资回报率。